Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site www.touchedbymady.com
.

2. Produits

Les produits proposés (coiffure, perruques, extensions, soins et accessoires capillaires) sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Commandes

La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit une confirmation de commande par email.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.
TOUCHEDBYMADY se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment.

5. Paiement

Le règlement s’effectue via Stripe et autres moyens sécurisés intégrés à Shopify.

6. Livraison

Délais : expédition sous 48h à 72h.

Modes : Colissimo, DHL ou transporteurs locaux.

Zones : France / Europe / DOM-TOM / Monde.

7. Retours & Remboursements

Conformément à la politique de l’entreprise : pas de remboursement.
⚠️ Pour respecter la loi, il est conseillé de prévoir au minimum un délai de rétractation légal de 14 jours (sauf produits d’hygiène : perruques, cheveux, cosmétiques ouverts).

8. Responsabilité

TOUCHEDBYMADY ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation du produit ou de force majeure.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.